Sim! Realizamos entregas para todo o território nacional via Correios (SEDEX e PAC). Também é possível retirar o pedido em uma das nossas 35 lojas em Belo Horizonte e região metropolitana pela opção Clique e Retire.

As entregas são realizadas pelos Correios de segunda a sexta-feira, entre as 8h30 e 18h00. É indispensável haver alguém no endereço para receber e assinar o canhoto da nota fiscal.

Não é possível alterar o endereço de entrega após a realização do pedido, pois o frete e os impostos são calculados com base no endereço informado no momento da compra.

Por isso, confira sempre seus dados antes de finalizar o pedido em Minha Conta.

Recuse a entrega e não assine o canhoto da nota fiscal. Anote o motivo da recusa no verso da nota e do comprovante de entrega.

Em seguida, entre em contato com nosso SAC pelo e-mail vendaonline@amigaocalcados.com.br.

Sim! Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 199,99, válido para Minas Gerais e todo o restante do Brasil utilizando o cupom de desconto disponível no site.

Com o Cartão Amigão (Mais!), você pode parcelar em até 6x sem juros nas lojas Amigão Calçados. Para cartões de crédito de outras bandeiras, confira as condições disponíveis no checkout.

Sim. Nossa loja utiliza criptografia SSL e opera em ambiente totalmente seguro. Os dados do seu cartão são processados diretamente pelas administradoras — a Amigão Calçados não armazena números de cartão ou CVV.

PIX — aprovação imediata após o pagamento.

Cartão de crédito — aprovação em até algumas horas, dependendo da operadora.

Boleto bancário — até 3 dias úteis após o pagamento para compensação bancária.

Entre em contato com nosso SAC pelo e-mail vendaonline@amigaocalcados.com.br informando nome completo, CPF, número do pedido, e-mail cadastrado, telefone e motivo da solicitação.

Sim! Você pode realizar a troca em qualquer uma das nossas 35 lojas físicas em Belo Horizonte e região metropolitana, apresentando a nota fiscal e um documento com foto.

Em caso de defeito ou erro no envio por nossa parte, o custo do frete de devolução é por nossa conta. Em casos de arrependimento de compra, o frete de retorno pode ser de responsabilidade do cliente. Nossa equipe orientará ao abrir o chamado.

Acesse www.portaldafatura.com.br ou baixe o aplicativo Mais!. Você também pode ligar para a central de atendimento 24h: (11) 4003-3900 (capitais) ou enviar e-mail para atendimento@credsystem.com.br.

Por ser Mastercard, é aceito em todo o mundo. As condições especiais de parcelamento sem juros se aplicam apenas nas lojas Amigão Calçados.

Acione a Cleo — IA da Cred-System — pelo WhatsApp: +55 (11) 4003-3900. Consulte limite, solicite 2ª via da fatura e confirme o melhor dia de compra e vencimento.

Acesse Minha Conta no site, faça login e edite seus dados a qualquer momento. Mantenha sempre seu endereço e telefone atualizados.

Na tela de login, clique em Esqueci minha senha. Informe o e-mail cadastrado e você receberá um link para criar uma nova senha. Verifique também a pasta de spam.

Clique no link de descadastro no rodapé de qualquer e-mail marketing nosso, ou entre em contato pelo e-mail vendaonline@amigaocalcados.com.br.

Após o envio, você receberá o código de rastreamento por e-mail. Acesse rastreamento.correios.com.br e insira o código para acompanhar em tempo real.

Antes de entrar em contato verifique: se o prazo já foi atingido (considere o dia de postagem), se o pagamento foi aprovado e se houve tentativa de entrega registrada no rastreamento.

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Se nenhuma for bem-sucedida, o produto retorna ao nosso estoque e você será notificado, podendo o pedido ser cancelado.